04.11.2025 14:49
Bonn (epd). Der Digital Services Coordinator bei der Bundesnetzagentur hat eine weitere außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Online-Plattformen zertifiziert. Konkret geht es um die KLN information services UG mit Sitz in Gräfelfing, wie die Bundesnetzagentur am Dienstag in Bonn mitteilte. Dies ist nach der User Rights GmbH mit Sitz in Berlin, die im August 2024 zugelassen wurde, die zweite zertifizierte Streitbeilegungsstelle in Deutschland.
Die Streitbeilegungsstelle der KLN information services UG betreibt die Seite platform-control.com und vermittelt demzufolge bei Streitfällen zwischen Nutzerinnen und Nutzern und den Plattformen Google Maps, Youtube, Reddit, Tinder, Hinge und OkCupid. Die Tätigkeit wird sukzessive ausgeweitet. Das Streitbeilegungsangebot ist für Nutzerinnen und Nutzer kostenlos.
Die KLN information services UG ist zertifiziert worden, weil sie die gesetzlichen Voraussetzungen nach dem Digital Services Act (DSA) erfüllt. "Insbesondere hat sie die erforderliche Sachkenntnis, Unabhängigkeit und Unparteilichkeit, eine rasche, effiziente und kostengünstige Vorgehensweise sowie ein Tätigkeitwerden nach klaren und fairen Verfahrensregeln nachgewiesen", führte die Bundesnetzagentur aus.
Die außergerichtliche Streitbeilegung bei einer zertifizierten Streitbeilegungsstelle ist ein zentraler Baustein des DSA zur Stärkung der Rechte von Nutzerinnen und Nutzern. Der DSA gilt seit Februar 2024 vollständig in allen EU-Mitgliedstaaten. Er setzt einheitliche Standards für ein sicheres Internet und schützt die Rechte der Nutzer und Nutzerinnen. Die Verordnung verpflichtet digitale Dienste und Online-Plattformen zu mehr Sorgfalt und Transparenz und ermöglicht es, einfacher gegen illegale Inhalte und Produkte, Hass und Hetze sowie Desinformationen vorzugehen.
Der Digital Services Coordinator in der Bundesnetzagentur ist den Angaben zufolge die zentrale Koordinierungsstelle für die Durchsetzung des DSA in Deutschland. Er ist zentrale Beschwerdestelle für Online-User bei Verstößen gegen den DSA und koordiniert die Zusammenarbeit der zuständigen nationalen und europäischen Behörden.
ema
Zuerst veröffentlicht 04.11.2025 15:49
Schlagworte: Medien, Internet, Bundesnetzagentur
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